L’application My Swisscom est votre solution tout-en-un pour gérer vos services Swisscom en toute simplicité. Profitez d’une connexion sécurisée grâce à l’authentification biométrique, suivez vos dépenses, consultez vos factures et gérez vos commandes avec aisance. Modifiez vos abonnements à tout moment, obtenez une assistance 24h/24 de la part de Sam, votre assistante virtuelle, et surveillez vos soldes prépayés directement depuis l’écran d’accueil. Prenez le contrôle des fonctionnalités telles que le blocage des appels, les configurations de l’Internet-Box et vos préférences TV tout en débloquant des récompenses exclusives via « Spin & Win ». Restez informé des dernières tendances numériques et des offres personnalisées.
Fonctionnalités principales :
Gestion simplifiée du compte : Consultez rapidement vos dépenses mensuelles, votre historique de paiements et vos commandes en attente directement depuis votre appareil mobile. Le regroupement de toutes les informations relatives à votre compte sur une seule plateforme rationalise votre expérience.
Ajustements flexibles des services : Adaptez vos abonnements et produits selon l’évolution de vos besoins. Que vous souhaitiez augmenter ou réduire vos services, les modifications se font en quelques taps—où que vous soyez.
Assistance instantanée quand nécessaire : Évitez les files d’attente téléphoniques grâce à Sam, votre assistante digitale toujours disponible. Obtenez des réponses immédiates à vos questions et problèmes pour une interaction client plus fluide.
Suivi du compte en temps réel : Recevez des alertes opportunes concernant les modifications d’abonnement, l’état des commandes et les demandes de service. Les mises à jour importantes apparaissent instantanément, vous tenant informé sans délais inutiles.
Optimisation de votre expérience :
Activer les notifications push : Activez les notifications pour recevoir des mises à jour en temps réel sur les cycles de facturation, les offres spéciales et les modifications du compte. Ne manquez plus jamais d’informations importantes.
Exploiter les widgets de l’écran d’accueil : Épinglez votre solde prépayé directement sur l’écran d’accueil de votre appareil pour une visibilité immédiate. Surveillez votre crédit sans avoir à ouvrir constamment l’application.
Synchronisation avec la technologie wearable : Connectez votre montre connectée Wear OS pour accéder aux résumés du compte depuis votre poignet. Consultez votre consommation de données, vos soldes et services grâce aux complications pratiques des cadrans de montre.
Conclusion :
My Swisscom combine une navigation intuitive avec des outils puissants de personnalisation et un support proactif—offrant le contrôle total de vos services télécoms dans la paume de votre main. Que vous ajustiez vos forfaits, résolviez des problèmes ou restiez informé, tout se fait sans effort via votre smartphone. Installez dès maintenant pour simplifier la manière dont vous interagissez avec l’écosystème complet de services Swisscom.
