Call of Duty est confronté à des défis importants, s'étendant au-delà du simple nombre de joueurs en déclin (comme en témoignent les données SteamDB). Avant Call of Duty: le lancement de la deuxième saison de Black Ops 6, les développeurs ont annoncé une répression contre les tricheurs, signalant plus de 136 000 suspensions de compte depuis l'introduction de novembre 2024 du mode classé. D'autres améliorations anti-cheat sont en cours.
Simultanément, des mises à niveau d'infrastructure serveur sont promises, visant à améliorer la stabilité de la connexion.
Cependant, cette nouvelle positive se réunisse par le scepticisme. Les principaux créateurs de contenu remettent en question publiquement l'efficacité de ces changements, et les discussions Reddit mettent en évidence un manque d'amélioration perçu des performances du serveur et du matchmaking.
La frustration des joueurs est palpable, des termes comme SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé par l'engagement) devenant synonyme d'expériences négatives. Cette érosion de la confiance présente un grave obstacle pour Activision, et le chemin de la confiance des joueurs reste incertain.
