Roblox 推出了一套專為13至17歲青少年設計的新安全功能。這包括一項創新的年齡評估技術,該技術利用人工智慧分析使用者提交的影片自拍來評估其年齡。
公告詳細說明了多項旨在提升平台青少年與兒童安全的新措施。本次更新的核心在於賦予青少年(13-17歲)比低齡用戶更多的自主權,同時仍維持比成人帳戶更嚴格的限制。其中關鍵功能允許青少年設定「可信聯絡人」,在Roblox上與其進行對話時可不受聊天篩選器限制。據Roblox表示,此舉旨在將對話保留在受監控的平台環境內,避免青少年轉向安全性較低的第三方應用程式進行不當交流。
可信聯絡人功能僅適用於現實生活中相識的使用者。若青少年欲將18歲以上用戶設為可信聯絡人,必須透過QR碼掃描器或聯絡人匯入工具進行驗證。
過去Roblox要求使用者提供政府核發的身份證件,以驗證年齡達13歲或18歲才能使用特定聊天功能。該公司現正推出替代驗證方案,使用者可提交「影片自拍」,由人工智慧對照龐大且多元的資料集進行分析,以評估當事人是否年滿13歲。類似的人工智慧年齡評估功能,Google今年初與Meta去年皆已進行測試。
除上述更新外,Roblox同步推出多項工具,包含線上狀態控管、「請勿打擾」模式,以及針對青少年帳戶強化的家長監護功能。
Roblox的兒童安全措施持續受到社會關注。2018年曾傳出七歲兒童的虛擬化身在遊戲中遭性侵,以及六歲兒童被邀至「性愛房間」的事件。2021年《人民創造遊戲》的調查報告指控Roblox商業模式涉嫌剝削童工。該公司2022年在舊金山因涉嫌導致一名十歲女童遭受財務與性剝削而遭起訴。2023年更多訴訟指控該平台助長非法賭博生態,且安全規範鬆懈使兒童接觸成人內容。去年《彭博社》報導揭露平台上有大量兒童掠奪者出沒。同年度Roblox聲明已向國家失蹤與受虐兒童通報中心提交逾13,000起兒童剝削案件,並促成24名涉嫌透過遊戲鎖定兒童的嫌犯遭逮捕。
「安全始終是Roblox所有業務的基石,」安全長Matt Kaufman在公告中表示。「我們的目標是在網路遊戲安全與文明領域引領全球。我們致力於為各年齡層玩家提供兼具深度互動與賦權能力的體驗,同時持續創新用戶聯繫與互動的方式。」