Intrygująca i porywająca historia rozwijała się wokół rywali Marvela, pokazująca siłę reakcji programistów Swift na informacje zwrotne od gracza. Narracja jest prosta: zespół Marvel Rivals ogłosił częściowy reset oceny dla wszystkich graczy. Nic dziwnego, że decyzja ta spotkała się ze znacznym luzem. Gracze wyrazili frustrację z powodu perspektywy zmuszenia bycia coraz więcej, aby odzyskać pożądane szeregi i nagrody. Nie każdy ma czas lub zobowiązanie do rozpoczęcia w połowie sezonu, a uniwersalne demotion wzbudziło ważne obawy wśród społeczności.
Jednak w ciągu zaledwie jednego dnia programiści zabrali się do mediów społecznościowych, aby rozwiązać ten problem, ogłaszając, że odwrócili swoją decyzję. Po dużej aktualizacji gry 21 lutego oceny graczy pozostaną niezmienione. Ta szybka akcja podkreśla kluczowe znaczenie skutecznej komunikacji i reakcji na informacje zwrotne od graczy. Słaba komunikacja i odmowa angażowania się w dialog doprowadziły do upadku wielu gier na żywo, więc odświeżające jest to, że programiści rywali Marvel nauczyli się na błędach innych.
Ta historia stanowi przypomnienie, jak niezbędne jest, aby twórcy gier słuchały ich publiczności i dostosowywać się do ich potrzeb. W ten sposób Marvel Rivals nie tylko zachowywał zaufanie graczy, ale także wykazali zaangażowanie w utrzymanie pozytywnego i angażującego wrażenia z gier.
