ผู้ใช้ PlayStation 5 ครึ่งหนึ่งข้ามโหมดพัก โดยเลือกปิดระบบโดยสมบูรณ์แทน ตามที่ Sony กล่าว สถิติที่น่าประหลาดใจนี้เปิดเผยโดย Cory Gasaway รองประธานฝ่ายเกม ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ผู้เล่นที่ Sony Interactive Entertainment เน้นย้ำถึงความแตกต่างด้านความพึงพอใจของผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญ การค้นพบนี้มีอิทธิพลต่อการออกแบบศูนย์ต้อนรับของ PS5 ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่มุ่งรวบรวมประสบการณ์ผู้ใช้จากความต้องการที่หลากหลาย
ความคิดเห็นของ Gasaway ที่แสดงในการสัมภาษณ์กับ Stephen Totilo สำหรับ Game File ระบุว่ามีการแบ่งแยก 50/50 ระหว่างผู้ใช้ที่ปิดเครื่อง PS5 โดยสิ้นเชิงกับผู้ใช้ที่ใช้โหมดพัก ข้อมูลนี้ซึ่งพบครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา แจ้งการออกแบบหน้าสำรวจ PS5 ภายในศูนย์ต้อนรับ ซึ่งจะแสดงต่อผู้ใช้ครึ่งหนึ่งในสหรัฐฯ เมื่อเปิดเครื่อง ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นเห็นเกมที่เล่นล่าสุด Welcome Hub ซึ่งพัฒนาขึ้นระหว่างงานแฮ็กกาธอนของ PlayStation มีเป้าหมายเพื่อให้จุดเริ่มต้นที่สอดคล้องกันและปรับแต่งได้สำหรับผู้ใช้ PS5 ทุกคน
แม้ว่าจะไม่มีเหตุผลที่แน่ชัดเพียงข้อเดียวที่อธิบายถึงการหลีกเลี่ยงโหมดพัก การสนทนาในฟอรัมผู้ใช้จะแนะนำปัจจัยที่อาจมีส่วนสนับสนุน ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อเปิดใช้งานโหมดพัก โดยเลือกที่จะเปิดคอนโซลไว้โดยสมบูรณ์สำหรับการดาวน์โหลด ส่วนคนอื่นๆ ไม่มีปัญหาดังกล่าวและใช้คุณสมบัติประหยัดพลังงานได้โดยไม่มีปัญหา ข้อมูลเน้นย้ำถึงความสำคัญของการพิจารณาพฤติกรรมผู้ใช้ที่หลากหลายในการออกแบบ UI คอนโซล โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุ การพัฒนาของ Welcome Hub สะท้อนถึงความพยายามของ Sony โดยตรงในการจัดการกับความแตกต่างนี้ และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหนียวแน่นยิ่งขึ้น
(แทนที่ด้วย URL รูปภาพจริง หากมี)
