Giới thiệu dịch vụ iMob® Easy: Hợp lý hóa quy trình làm việc của kỹ thuật viên di động của bạn
iMob® Service Easy là một ứng dụng di động tiện lợi được thiết kế dành cho kỹ thuật viên, có sẵn trên cả máy tính bảng và điện thoại thông minh. Ứng dụng này trao quyền cho thợ cơ khí di động quản lý liền mạch công việc của họ, từ nhận nhiệm vụ đến hoàn thành đơn đặt hàng sửa chữa và thu thập chữ ký của khách hàng – tất cả đều trực tiếp trên thiết bị di động của họ.
Các tính năng chính:
- Bài tập trên thiết bị di động: Loại bỏ nhu cầu thực hiện các quy trình thủ công hoặc dựa trên giấy. Kỹ thuật viên nhận nhiệm vụ trực tiếp trên thiết bị di động, đảm bảo chúng luôn cập nhật.
- Hoàn thành yêu cầu sửa chữa: Hoàn thành các yêu cầu sửa chữa (OR hoặc OT) một cách hiệu quả một cách dễ dàng. Cập nhật trạng thái của từng nhiệm vụ sửa chữa, thêm ghi chú và theo dõi tiến độ một cách dễ dàng.
- Chữ ký của khách hàng: Thu thập chữ ký của khách hàng trực tiếp trên thiết bị di động của bạn, loại bỏ nhu cầu về giấy tờ và đơn giản hóa quy trình.
- Cập nhật theo thời gian thực: Thông tin do kỹ thuật viên nhập được cập nhật theo thời gian thực trong iPROFESSIONAL™ của đại lý hoặc đại lý phần mềm. Điều này đảm bảo mọi người đều có quyền truy cập vào thông tin mới nhất để đưa ra quyết định sáng suốt.
- Khả năng tương thích với Phần mềm iPro: iMob Service Easy được thiết kế để hoạt động liền mạch với phần mềm iPro, tận dụng khả năng và khả năng tích hợp của phần mềm này liền mạch với quy trình công việc hiện có.
- Thiết kế thân thiện với người dùng: iMob Service Easy ưu tiên trải nghiệm thân thiện với người dùng. Giao diện trực quan của nó giúp các kỹ thuật viên ở mọi cấp độ kỹ thuật có thể truy cập được.
Lợi ích:
iMob Service Easy là một công cụ mạnh mẽ giúp hợp lý hóa toàn bộ quy trình làm việc của kỹ thuật viên di động. Nó đơn giản hóa việc phân công và hoàn thành yêu cầu sửa chữa, cho phép ký trực tiếp với khách hàng, cung cấp các bản cập nhật theo thời gian thực và tích hợp hoàn hảo với phần mềm iPro. Ứng dụng thân thiện với người dùng này hỗ trợ các kỹ thuật viên di động nâng cao năng suất của họ và cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt.
Tìm hiểu thêm:
Để biết thêm thông tin về dòng iMob của các ứng dụng nhóm IRIUM SOFTWARE-ISAGRI, hãy truy cập trang web của chúng tôi tại www.irium-software.fr hoặc liên hệ với chúng tôi tại [email protected].
