PKM-Guluk Guluk guluk Jawat Sumenep East में सेवा की गुणवत्ता को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया एक क्रांतिकारी उपकरण, सिमेंटैप पुआस का परिचय। Simantap PUAS के साथ, उपयोगकर्ता दो अलग -अलग सर्वेक्षण मोड में संलग्न हो सकते हैं: नियमित मोड और प्रश्नावली मोड, दोनों को सावधानीपूर्वक प्रशासनिक सुधार और नौकरशाही सुधार मंत्री के नियमन का पालन करने के लिए तैयार किया गया। यह सुनिश्चित करता है कि एकत्र की गई प्रत्येक प्रतिक्रिया सेवा मूल्यांकन के उच्चतम मानकों को दर्शाती है। उपयोगकर्ता आसानी से प्राप्त सेवाओं पर अपनी अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं, जो तब सुरक्षित रूप से एक ऑनलाइन डेटाबेस में संग्रहीत होते हैं। इस अमूल्य डेटा का उपयोग विस्तृत रिपोर्ट का उत्पादन करने के लिए किया जाता है, जो अंतराल मूल्य, रूपांतरण अंतराल मूल्य, सेवा गुणवत्ता और प्रदर्शन सेवा इकाई जैसे प्रमुख मैट्रिक्स पर ध्यान केंद्रित करता है, अंततः सामुदायिक संतुष्टि सूचकांक की गणना में योगदान देता है। Likert स्केल माप का उपयोग करके, Simantap PUAS सटीक और व्यापक अंतर्दृष्टि की गारंटी देता है जो प्रबंधन पिनपॉइंट क्षेत्रों में सुधार की आवश्यकता में मदद करता है। इसके अतिरिक्त, प्रश्नावली मोड प्रशासकों को पूछे गए प्रश्नों पर पूर्ण नियंत्रण के साथ सशक्त बनाता है, यह सुनिश्चित करता है कि वे नियामक आवश्यकताओं के साथ संरेखित करते हैं, और ग्राहक असंतोष को संबोधित करने और कम करने के लिए एक समर्पित सुविधा भी है। उपयोग में आसानी के लिए, प्रशासक संगठन के भीतर आवश्यक डेटा के साझाकरण और वितरण को सुविधाजनक बनाते हुए, विंडोज प्लेटफॉर्म से सीधे रिपोर्ट प्रिंट कर सकते हैं।
Simantap Puas की विशेषताएं:
सर्वेक्षण के दो मोड: ऐप उपयोगकर्ताओं को नियमित और प्रश्नावली मोड के बीच चयन करने के लिए लचीलापन प्रदान करता है, विविध सर्वेक्षण वरीयताओं के लिए खानपान।
विनियमों के साथ अनुपालन: सिमेंटैप पीयूएएस को प्रशासनिक सुधार और नौकरशाही सुधार संख्या 14 वर्ष के विनियमन के लिए सख्त पालन में विकसित किया गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी सर्वेक्षण और प्रतिक्रिया प्रक्रियाएं आवश्यक मानकों को पूरा करती हैं।
ऑनलाइन डेटाबेस: फीडबैक और प्रतिक्रियाएं सावधानीपूर्वक एक ऑनलाइन डेटाबेस में संग्रहीत की जाती हैं, जो सहज डेटा एक्सेस और रिट्रीवल के लिए अनुमति देती है, जो चल रहे विश्लेषण और सुधार के लिए महत्वपूर्ण है।
विस्तृत रिपोर्ट: एप्लिकेशन विभिन्न मैट्रिक्स पर व्यापक रिपोर्ट उत्पन्न करता है, जिसमें अंतराल मूल्य, रूपांतरण अंतराल मूल्य, सेवा गुणवत्ता और प्रदर्शन सेवा इकाई शामिल हैं। ये रिपोर्ट सामुदायिक संतुष्टि को समझने और बढ़ाने में महत्वपूर्ण हैं।
लिकर्ट स्केल मापन: व्यापक रूप से सम्मानित लिकर्ट स्केल को नियोजित करके, सिमेंटैप पीयूएएस यह सुनिश्चित करता है कि एकत्र की गई प्रतिक्रिया उपयोगकर्ताओं की सच्ची भावनाओं के सटीक और चिंतनशील, प्रभावी सेवा प्रबंधन में सहायता कर रही है।
प्रिंट रिपोर्ट: एक समर्पित मॉड्यूल प्रशासकों को विंडोज प्लेटफॉर्म से सीधे रिपोर्ट प्रिंट करने की अनुमति देता है, जिससे सूचित निर्णय लेने के लिए संगठन के भीतर साझा करना और वितरित करना आसान हो जाता है।
निष्कर्ष:
Simantap Puas अपने दोहरे सर्वेक्षण मोड और नियामक मानकों के साथ अनुपालन करने के साथ, सेवा मूल्यांकन के लिए एक सुव्यवस्थित और मानकीकृत दृष्टिकोण प्रदान करता है। मजबूत ऑनलाइन डेटाबेस और विस्तृत रिपोर्टिंग क्षमताएं महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं जो सेवा प्रदर्शन में सुधार करती हैं। लिकर्ट स्केल का उपयोग प्रतिक्रिया की सटीकता सुनिश्चित करता है, जबकि प्रिंट रिपोर्ट सुविधा ऐप की व्यावहारिक उपयोगिता को बढ़ाती है। ]
