Konsep "Forever Mouse" CEO Logitech Mencetuskan Perdebatan: Langganan atau Inovasi?
Ketua Pegawai Eksekutif Logitech yang baharu, Hanneke Faber, baru-baru ini melancarkan konsep untuk "tikus selamanya" premium, mencetuskan perbincangan dalam talian yang banyak. Tetikus mewah ini, yang dibayangkan sebagai setanding dengan jam tangan Rolex dalam jangka hayat yang panjang, akan bergantung pada kemas kini perisian berterusan untuk mengekalkan kefungsian.
Faber, dalam temu bual dengan podcast The Verge's Decoder, menjelaskan bahawa walaupun perkakasan mungkin memerlukan pembaikan sekali-sekala, tumpuannya adalah untuk menghapuskan keperluan untuk penggantian yang kerap. Aspek "selamanya" ini, dia berpendapat, membenarkan model langganan berpotensi yang meliputi kemas kini perisian. Konsep ini masih di peringkat awal, tetapi Faber menyatakan ia tidak jauh untuk menjadi kenyataan.
Langganan yang dicadangkan terutamanya meliputi kemas kini perisian, mencerminkan model sedia ada dalam perkhidmatan persidangan video. Logitech juga sedang meneroka model alternatif, termasuk program tukar beli yang serupa dengan program peningkatan iPhone Apple. Ini akan membolehkan pengguna menukar tetikus mereka dengan model yang diperbaharui.
"tikus selamanya" ini sejajar dengan aliran industri yang lebih luas ke arah perkhidmatan langganan. Daripada penstriman hiburan kepada perkhidmatan percetakan (pelan pencetakan 20 halaman HP baru-baru ini $6.99/bulan), model langganan semakin mendapat perhatian. Industri permainan tidak terkecuali, dengan syarikat seperti Xbox dan Ubisoft baru-baru ini meningkatkan harga untuk perkhidmatan langganan mereka.
Walau bagaimanapun, konsep itu telah mendapat reaksi yang berbeza-beza dalam talian. Ramai pemain menyatakan keraguan tentang membayar langganan untuk peranti standard seperti tetikus. Reaksi, seperti yang dilihat di seluruh media sosial dan forum dalam talian, terdiri daripada keraguan jenaka kepada cadangan untuk model perniagaan alternatif.
