Cách mạng hóa giao tiếp kinh doanh di động của bạn với CCagents, ứng dụng sáng tạo được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nền tảng mạnh mẽ này hợp lý hóa việc quản lý, giám sát và tài liệu về tất cả các hoạt động di động của tổ chức, từ các công ty khởi nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn. Tích hợp dễ dàng các cuộc gọi thoại, SMS và nhắn tin tức thời, đăng nhập liền mạch chúng vào các hệ thống ghi âm CRM, ERP và giọng nói hiện tại của bạn. CCagents nắm bắt và đồng bộ hóa mọi tương tác của khách hàng trong CRM của bạn, cung cấp một cái nhìn đầy đủ về hành trình của khách hàng. Tăng cường quy trình kinh doanh của bạn và mở khóa sức mạnh của hội nhập di động ngày nay.
Các tính năng chính của CCagents:
Tích hợp dễ dàng: Hợp lý hóa quy trình làm việc của công ty bạn bằng cách tích hợp liên tục truyền thông kinh doanh di động, đơn giản hóa việc quản lý, giám sát và tài liệu về tất cả các hoạt động di động.
Hoàn thành theo dõi hoạt động di động: Chụp và ghi nhật ký tất cả các cuộc gọi thoại, SMS và tin nhắn tức thời giữa nhân viên và khách hàng của bạn, đảm bảo không có tương tác nào không được ghi nhận.
Tích hợp hệ thống liền mạch: Tích hợp liền mạch với các hệ thống ghi âm, ERP và ghi âm hiện tại của bạn, cho phép đồng bộ hóa dễ dàng và theo dõi các cuộc hội thoại của khách hàng.
Hiểu về hành trình của khách hàng nâng cao: Bằng cách kết hợp giao tiếp di động vào hành trình của khách hàng CRM, có được sự hiểu biết toàn diện về từng tương tác, dẫn đến cải thiện sự tham gia của khách hàng.
Business WhatsApp Integration: Mở rộng các kênh liên lạc của bạn với tùy chọn kích hoạt tài khoản WhatsApp doanh nghiệp tích hợp.
Yêu cầu tài khoản doanh nghiệp Mobile2Crm: Tài khoản doanh nghiệp di động2CRM hoạt động là cần thiết để sử dụng đầy đủ các tính năng của ứng dụng.
Tóm tắt:
CCagents cung cấp tích hợp liền mạch, theo dõi toàn diện hoạt động di động và tích hợp trơn tru với các hệ thống hiện tại của bạn. Bằng cách thêm thông tin liên lạc di động vào CRM của bạn và tích hợp WhatsApp, bạn có được một bức tranh hoàn chỉnh về các tương tác của khách hàng và mở rộng các tùy chọn giao tiếp của bạn. Trải nghiệm những lợi ích của việc tích hợp di động tiên tiến với các ccagents.
