Застройщик Genshin Impact Hoyoverse согласился на урегулирование в размере 20 миллионов долларов США в Федеральной торговой комиссии (FTC). Это урегулирование включает в себя запрет на продажу ящиков для добычи игрокам до 16 лет без согласия родителей.
В пресс -релизе FTC агентство заявило, что Hoyoverse выплатит штраф в размере 20 миллионов долларов США и реализует меры по предотвращению покупок несовершеннолетних без разрешения родителей. Сэмюэль Левин, директор Бюро защиты потребителей FTC, раскритиковал Хойоверс за обманчивую практику, заявив, что компания вводила в заблуждение детей, подростков и других игроков, чтобы тратить значительные суммы на призы в игровых играх с низкими шансами на победу. Он подчеркнул, что FTC приверженность активизионным компаниям, ответственным за использование манипулятивной тактики, особенно тех, кто нацелен на молодых людей.
В жалобе FTC утверждается, что Хойоверсе нарушила правило защиты конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), маркетинг воздействия на детей Геншина и собирая их личную информацию без надлежащего согласия. Дальнейшие обвинения включают обманчивые практики в отношении шансов выиграть «пятизвездочные» призы с добычей и фактическую стоимость их получения. FTC утверждал, что система виртуальной валюты игры была запутанной и несправедливой, скрывая высокую стоимость приобретения желательных призов и заставляя детей тратить сотни или даже тысячи долларов.
В дополнение к финансовому штрафу и ограничению продаж, урегулирование требует, чтобы Hoyoverse публично раскрыл шансы на сборочную коробку и обменные курсы виртуальной валюты, удаление личной информации, полученной у детей в возрасте до 13 лет, и обеспечить будущее соответствие правилам COPPA.
