Diablo 3 jugadores se enfrentaron recientemente a la inesperada terminación de la temporada en los servidores coreanos y europeos debido a un "malentendido" de comunicación interna en Blizzard. Este extremo prematuro resultó en un progreso perdido y restablece los alojamientos, causando una frustración significativa entre los jugadores afectados. La situación destaca los desafíos de comunicación dentro de los equipos de desarrollo de Blizzard.
Por el contrario, los jugadores de Diablo 4 han recibido varias ventajas recientes, incluidos los refuerzo gratuitos para los propietarios de embarcaciones y un personaje de nivel 50 gratuito para todos los jugadores. Esta iniciativa, según Blizzard, tiene como objetivo proporcionar a los jugadores que regresan un nuevo comienzo después de las recientes actualizaciones de juegos que hicieron obsoletos y artículos anteriores. Estas actualizaciones alteraron significativamente el juego de Diablo 4.
Las experiencias contrastantes resaltan una disparidad en la calidad del servicio y la comunicación entre los dos títulos de Diablo. Mientras que Diablo 4 se beneficia de las medidas proactivas para abordar los cambios en el juego, Diablo 3 sufrió una interrupción significativa del servicio. El éxito a largo plazo de las franquicias de Blizzard como World of Warcraft, que mantiene la participación de los jugadores en múltiples proyectos, contrasta con los recientes desafíos que enfrentan algunos juegos clásicos remasterizados. El incidente subraya la necesidad de una mejor comunicación interna y una calidad de servicio consistente en la cartera de Blizzard.
