디아블로 3 플레이어는 최근 블리자드에서 내부 커뮤니케이션 "오해"로 인해 한국과 유럽 서버에서 예상치 못한 시즌 종료에 직면했습니다. 이 조기 마지막으로 진전이 잃어 버렸고 은신처를 재설정하여 영향을받는 플레이어들 사이에 상당한 좌절감이 생겼습니다. 이 상황은 블리자드 개발 팀의 커뮤니케이션 문제를 강조합니다.
반대로 Diablo 4 플레이어는 선박 소유자의 무료 부스트 및 모든 플레이어의 무료 레벨 50 캐릭터를 포함하여 최근 몇 가지 특전을 받았습니다. Blizzard에 따르면이 이니셔티브는 이전 빌드와 아이템을 사용하지 않는 최근 게임 업데이트에 따라 귀환 플레이어에게 새로운 출발을 제공하는 것을 목표로합니다. 이 업데이트는 Diablo 4의 게임 플레이를 크게 변경했습니다.
대조적 인 경험은 두 디아블로 타이틀 사이의 서비스 품질과 커뮤니케이션의 차이를 강조합니다. Diablo 4는 게임 변경을 해결하기위한 사전 조치의 혜택을받지 만 Diablo 3은 상당한 서비스 중단으로 어려움을 겪었습니다. 여러 프로젝트에서 플레이어 참여를 유지하는 월드 오브 워크래프트 (World of Warcraft)와 같은 블리자드 프랜차이즈의 장기적인 성공은 리마스터 된 클래식 게임에 직면 한 최근의 과제와는 대조적입니다. 이 사건은 블리자드 포트폴리오에서 개선 된 내부 커뮤니케이션과 일관된 서비스 품질의 필요성을 강조합니다.
