Diablo 3玩家最近由於暴風雪的內部交流“誤解”，在韓國和歐洲服務器上都麵臨意想不到的賽季終止。這種過早的結局導致進度失去並重置藏匿處，從而在受影響的球員中造成了嚴重的挫敗感。這種情況強調了暴雪的開發團隊中的溝通挑戰。
相反，《暗黑破壞神4》玩家獲得了最近的幾個好處，包括船東的免費提升和所有玩家的免費50級角色。暴雪認為，該倡議的目的是在最近的遊戲更新中，該倡議是在較早的構建和項目過時的項目更新之後的新開始。這些更新大大改變了《暗黑破壞神4》的遊戲玩法。
對比的經曆突出了兩個暗黑破壞神遊戲之間的服務質量和通信的差異。盡管《暗黑破壞神4》從積極的措施中受益於解決遊戲變化，但《暗黑破壞神3》遭受了嚴重的服務中斷。暴風雪特許經營權這樣的長期成功，例如《魔獸世界》（World of Warcraft)，它在多個項目中保持了玩家的參與度，與一些重製經典遊戲麵臨的挑戰相反。該事件強調了在暴雪的投資組合中需要改善內部溝通和一致的服務質量的需求。
