Fielder : rationaliser les opérations commerciales et améliorer l'expérience client
Fielder est une application complète conçue pour permettre aux propriétaires, gestionnaires et directeurs d'entreprise de gérer et d'attribuer efficacement des tâches à leurs agents de terrain. Cette solution innovante optimise l'allocation des ressources et améliore la rentabilité grâce à la gestion des tâches à la demande.
L'application offre une interface conviviale accessible via un portail Web et une application mobile pour les propriétaires/gestionnaires, ainsi qu'une application mobile dédiée pour les agents. Cela permet une communication transparente et une attribution des tâches en fonction de l'emplacement de l'agent, maximisant ainsi l'efficacité.
Principales caractéristiques de Fielder :
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Affectation et gestion des tâches : Les propriétaires/gestionnaires peuvent facilement attribuer des tâches de ramassage, de livraison et d'autres tâches de service aux agents, recevoir les demandes des clients et les attribuer à l'agent disponible le plus proche.
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Suivi des agents en temps réel : Les capacités de géolocalisation en temps réel assurent une surveillance continue de l'emplacement des agents, permettant une affectation optimisée des tâches et une prestation de services plus rapide.
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Répartition efficace des tâches : L'application facilite une répartition efficace des tâches en fonction de la proximité des clients, minimisant ainsi le temps de déplacement et garantissant l'achèvement des tâches dans les délais. Les heures d'arrivée et les détails de l'itinéraire sont facilement suivis et confirmés.
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Preuve de service : La transparence est assurée grâce à la possibilité d'examiner les preuves photographiques, documentaires et visuelles des tâches et des services terminés.
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Expérience client améliorée : Les clients peuvent demander et suivre des services, recevoir des mises à jour par e-mail et SMS, afficher les itinéraires des agents en temps réel et fournir des évaluations de service.
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Évolutivité et polyvalence sectorielle : La conception adaptable de Fielder s'adresse à divers secteurs, notamment les services de taxi, les activités planifiées, la livraison de nourriture, les soins aux animaux, la gestion de flotte, la logistique et la maintenance.
Conclusion :
Les fonctionnalités intégrées de Fielder (gestion des tâches, suivi en temps réel, allocation efficace, examen des preuves, interaction client améliorée et évolutivité) transforment les opérations commerciales. Téléchargez Fielder dès aujourd'hui pour rationaliser vos processus, améliorer la satisfaction client et augmenter la rentabilité. Pour plus de détails ou de commentaires, visitez www.appfielder.com ou envoyez un e-mail à [email protected]
