Fielder:簡化業務運營並增強客戶體驗
Fielder 是一款專為公司所有者、經理和董事設計的綜合應用程序,用於高效管理任務並將其分配給現場代理。 這一創新解決方案通過按需任務管理優化資源分配並提高盈利能力。
該應用程序為業主/經理提供了一個用戶友好的界麵,可通過門戶網站和移動應用程序進行訪問,並為代理商提供了專用的移動應用程序。 這樣可以根據座席位置進行無縫通信和任務分配,從而最大限度地提高效率。
守野手的主要特點:
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任務分配和管理:業主/經理可以輕鬆地將提貨、送貨和其他服務任務分配給代理商,接收客戶請求並將其分配給最近的可用代理商。
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實時客服人員跟蹤:實時地理定位功能可持續監控客服人員位置,從而實現優化的任務分配和更快的服務交付。
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高效的任務分配:該應用程序可根據與客戶的距離進行高效的任務分配,最大限度地減少行程時間並確保及時完成任務。 到達時間和路線詳情可輕鬆追蹤和確認。
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服務證明:通過審查已完成任務和服務的照片、文檔和圖像證據的能力來確保透明度。
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提升客戶體驗:客戶可以請求和跟蹤服務、通過電子郵件和短信接收更新、實時查看代理路線並提供服務評級。
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可擴展性和行業多功能性:Fielder 的適應性設計可滿足不同行業的需求,包括出租車服務、預定活動、食品配送、寵物護理、車隊管理、物流和維護。
結論:
Fielder 的集成功能(任務管理、實時跟蹤、高效分配、證據審查、增強的客戶交互和可擴展性)改變了業務運營。 立即下載 Fielder 來簡化您的流程、提高客戶滿意度並提高盈利能力。 如需詳細信息或反饋,請訪問 www.appfielder.com 或發送電子郵件至 [email protected]