Wśród trwającego sprzeciwu w cenach szoku Nintendo dla świata Switch 2 i Mario Kart, dwóch byłych menedżerów PR Nintendo określiło tę sytuację jako „prawdziwy moment kryzysowy dla Nintendo”.
W filmie na ich kanale YouTube, były menedżerowie PR Nintendo of America Kit Ellis i Krysta Yang skrytykowali podejście Nintendo do ujawnienia ceny 449,99 USD w Switchu 2 i cenie Mario Kart World Mario Kart World. „Nie chcę wydmuchać rzeczy z proporcji, ale to wydaje się być prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo” - stwierdził Ellis.
Mario Kart World nie jest jedyną grą dla Nintendo Switch 2 w cenie 79,99 USD. Inne tytuły, takie jak The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , również mają ten wyższy punkt ceny. Nintendo spotkało się również z krytyką za szarżowanie za grę samouczkową Switch 2, Welcome Tour , która według fanów powinna być bezpłatnym pakietem, podobnie jak Astro's Play Room na PlayStation 5, który służy jako bezpłatne demo technologiczne dla kontrolera DualSense.
Gniew na wyceny wpłynął nawet na transmisje Treehouse Nintendo, w których widzowie zalały czat z żądaniami „obniżania ceny”.
Ellis i Yang byli szczególnie głośni o tym, jak Nintendo ujawniło ceny Switcha 2 i jego gier. Podkreślili brak informacji o wycenach w samej reżyserii jako „celowe” pominięcie, które doprowadziło do zamieszania i dezinformacji, gdy fani szukali szczegółów cenowych w innym miejscu.
Galeria systemu i akcesoriów Nintendo Switch 2
91 zdjęć 
Yang zasugerował, że ceny zostały „celowo pominięte z Direct z jakiegoś powodu”, ale skrytykował egzekucję, zauważając, że fani zostali zebrani do połączenia informacji z różnych źródeł. Ellis dodał: „To tylko pokazuje brak szacunku dla konsumenta, gdzie:„ Och, właśnie widziałeś, jak jesteś tak podekscytowany, po prostu rzucisz na nas pieniądze, nie zamierzasz nawet zadać pytania, ile to kosztuje, ponieważ jesteś tak podekscytowany, prawda? ”
Yang dalej zauważył: „To trochę degradujące prawie do inteligencji konsumenta”.
Były personel komunikacji NOA omówił również brak rozwiązania problemu Nintendo w obawach cenowych za pośrednictwem publicznego oświadczenia lub w wywiadach z prasą, co doprowadziło do powszechnych spekulacji i dezinformacji. „Umożliwiają wymyślenie historii, wymykając się spod kontroli” - powiedział Yang, a Ellis dodał - „stracili nad tym kontrolę”.
Ellis i Yang zasugerowali, że obecne podejście Nintendo nie ma uważności konsumenta, którą kiedyś miał, po przejściu na emeryturę byłego szefa NOA Reggie Fils-Aimé i tragicznej utraty byłego szefa Nintendo Satoru Iwata.
Zespół komunikacyjny Nintendo ma teraz zalecić oficjalne oświadczenie, ale Yang zauważył, że proces zatwierdzenia byłby trudny, z udziałem wielu osób przed dotarciem do obecnego szefa Nintendo Shuntaro Furukawa. Firma jest również praktykowana w komunikacji ze swoją społecznością i prasą, nie stanęła przed taką negatywnością od czasu klęski ceny Nintendo 3DS w 2011 roku.
Istnieje obawy dotyczące pracowników podczas publicznych sesji praktycznych Switch 2, podczas których fani mogą zadawać rozsądne pytania dotyczące cen. Każda odpowiedź pracowników może być błędna jako oficjalna postawa Nintendo, jeśli zostanie udostępniona online.
To, co dzieje się dalej, pozostaje niepewne, ale ani Ellis, ani Yang nie oczekują spadku cen za Switch 2 lub jego gier przed uruchomieniem.
Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź wszystko ogłoszone na Switch 2 Nintendo Direct oraz tego, co eksperci mają do powiedzenia o cenie Switch 2 i cenie Mario Kart World 80 USD .
