ท่ามกลางแบ็คแลชอย่างต่อเนื่องเพื่อกำหนดราคาช็อตของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้อธิบายสถานการณ์ว่า "ช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo"
ในวิดีโอบนช่อง YouTube อดีตผู้จัดการ Nintendo of America PR Managers Kit Ellis และ Krysta Yang วิพากษ์วิจารณ์วิธีการของ Nintendo ในการเปิดเผยป้ายราคา $ 449.99 ของ Switch 2 และราคา $ 79.99 ของ Mario Kart World “ ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกมาจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” เอลลิสกล่าว
Mario Kart World ไม่ใช่เกมเดียวสำหรับ Nintendo Switch 2 ราคาอยู่ที่ $ 79.99 ชื่ออื่น ๆ เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ยังมีจุดราคาที่สูงขึ้นเช่นนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับคำวิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับเกมการสอน Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ เชื่อว่าควรจะเป็นแพ็คอินฟรีเหมือนกับ ห้องเด็กเล่นของ Astro ใน PlayStation 5 ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวอย่างเทคโนโลยีฟรีสำหรับ DualSense Controller
ความโกรธแค้นเกี่ยวกับการกำหนดราคายังส่งผลกระทบต่อบ้านต้นไม้ของ Nintendo ซึ่งผู้ชมได้ท่วมการแชทด้วยความต้องการที่จะ "ลดราคา"
เอลลิสและหยางเป็นแกนนำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับวิธีที่ Nintendo เปิดเผยราคาของ Switch 2 และเกม พวกเขาเน้นถึงการขาดข้อมูลการกำหนดราคาในตัวเองโดยตรงว่าเป็นการละเว้น "โดยเจตนา" ที่นำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดในขณะที่แฟน ๆ ต้องการรายละเอียดการกำหนดราคาที่อื่น
Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม
91 ภาพ 
หยางแนะนำว่าการกำหนดราคานั้น "ละเว้นโดยเจตนาจากโดยตรงด้วยเหตุผล" แต่วิพากษ์วิจารณ์การประหารชีวิตโดยสังเกตว่าแฟน ๆ ถูกทิ้งให้รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เอลลิสกล่าวเสริมว่า "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นผู้กำกับที่คุณตื่นเต้นมากคุณแค่จะโยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าคุณจะไม่ถามคำถามว่ามันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่เพราะคุณตื่นเต้นมาก
หยางกล่าวเพิ่มเติมว่า "มันเสื่อมโทรมไปเล็กน้อยกับความฉลาดของผู้บริโภค"
อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA ยังพูดถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการแก้ไขปัญหาการกำหนดราคาผ่านแถลงการณ์สาธารณะหรือในการสัมภาษณ์กับสื่อมวลชนซึ่งนำไปสู่การเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิด “ พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวให้พ้นจากการควบคุม” หยางกล่าวพร้อมกับเอลลิสเสริม“ พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้”
เอลลิสและหยางแนะนำว่าวิธีการในปัจจุบันของ Nintendo ขาดสติของผู้บริโภคที่ครั้งหนึ่งเคยมีหลังจากเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอันน่าเศร้าของอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata
ตอนนี้ทีมสื่อสารของ Nintendo คาดว่าจะแนะนำแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แต่หยางตั้งข้อสังเกตว่ากระบวนการอนุมัติจะเป็นเรื่องที่ท้าทายโดยเกี่ยวข้องกับคนจำนวนมากก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน บริษัท ยังไม่ได้ฝึกฝนในการสื่อสารกับชุมชนและสื่อมวลชนโดยไม่ต้องเผชิญกับการปฏิเสธเช่นนี้ตั้งแต่การล่มสลายของราคา Nintendo 3DS ในปี 2554
มีความกังวลสำหรับพนักงานที่ Switch Switch 2 ครั้งในการเข้าร่วมการประชุม 2 ครั้งซึ่งแฟน ๆ อาจถามคำถามที่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับการกำหนดราคา การตอบสนองใด ๆ จากพนักงานอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นจุดยืนอย่างเป็นทางการของ Nintendo หากแบ่งปันออนไลน์
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปยังคงไม่แน่นอน แต่เอลลิสและหยางไม่คาดหวังว่าราคาจะลดลงสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนที่จะเปิดตัว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมลองดู ทุกอย่างที่ประกาศที่ Switch 2 Nintendo Direct และ สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญต้องพูดเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World
