Los ex desarrolladores de BioWare han compartido sus ideas sobre Dragon Age: The Veilguard y los recientes comentarios hechos por el CEO de EA Andrew Wilson con respecto a su fallo percibido. Durante una llamada financiera, Wilson señaló que Dragon Age: The Veilguard no "resonó con una audiencia lo suficientemente amplia", una declaración que vino después de que EA reestructuró BioWare para enfocarse únicamente en Mass Effect 5. Esta reestructuración llevó a que algún personal se reanimara a otros proyectos de EA, mientras que otros se enfrentaron a los despidos. La decisión siguió al anuncio de EA de que Dragon Age: The Veilguard había tenido un rendimiento inferior, involucrando solo 1,5 millones de jugadores en el reciente trimestre financiero, una cifra casi un 50% más baja de lo esperado.
IGN ha documentado varios desafíos de desarrollo para Dragon Age: The Veilguard, que incluye despidos, la partida de los clientes potenciales del proyecto clave y un cambio significativo en el diseño de juegos. Según Jason Schreier de Bloomberg, el personal de BioWare vio la finalización del juego como un "milagro" dado el impulso inicial de EA para un modelo de servicio en vivo, que luego fue abandonado. A pesar de esto, Wilson enfatizó que los juegos de rol de BioWare necesitan "características del mundo compartido y un compromiso más profundo junto con narrativas de alta calidad" para cumplir con los criterios de éxito de EA.
Los comentarios de Wilson sugirieron que Dragon Age: The Veilguard podría haber llegado a un público más amplio si hubiera incorporado estos elementos. Sin embargo, IGN informó que el juego experimentó un reinicio de desarrollo, cambiando de un marco multijugador a un juego de rol completo para un solo jugador. En respuesta, el ex personal de Bioware, incluidos David Gaider y Mike Laidlaw, han expresado sus opiniones en las redes sociales.
David Gaider, quien creó el escenario de Dragon Age y sirvió como su líder narrativo antes de abandonar BioWare en 2016, criticó la comida para llevar de EA desde la actuación del Veilguard. Argumentó que sugerir que el juego debería haber sido un título de servicio en vivo era "corto y egoísta". Gaider aconsejó a EA que se concentrara en lo que hizo que Dragon Age fuera exitoso en su apogeo y que siguiera el ejemplo establecido por el desarrollador de Baldur Gate 3 Larian, que enfatizó una fuerte experiencia para un jugador a pesar de ofrecer cooperativa multijugador.
Mike Laidlaw, ex director creativo de Dragon Age y ahora director creativo de los juegos de Brick Yellow, expresó una fuerte oposición a convertir un querido juego para un jugador en una experiencia puramente multijugador. Dijo que renunciaría si se enfrentaría a tal demanda, especialmente si cambió fundamentalmente el atractivo central del juego.
Las consecuencias de estos desarrollos han llevado a la edad del dragón a ser dejado de lado, y BioWare ahora está completamente dedicado a Mass Effect 5 bajo el liderazgo de los veteranos de la serie. EA CFO Stuart Canfield destacó el cambio de la industria de la narración tradicional de la exitosa narración y enfatizó la importancia de reasignar los recursos para las oportunidades de alto potencial. Este cambio ha resultado en que BioWare se reduzca de un estudio de 200 personas a menos de 100 personas.
