El CEO de EA, Andrew Wilson, atribuyó el bajo rendimiento financiero de Dragon Age: The Veilguard a su fracaso para resonar con una audiencia amplia. Después de las ventas decepcionantes del juego, que cayeron casi un 50% menos de proyecciones, EA reestructuró BioWare, el desarrollador del juego, para centrarse únicamente en Mass Effect 5 . Esta reestructuración implicó cambiar a algunos miembros del equipo de Veilguard a otros proyectos de EA.
IGN documentó anteriormente varios desafíos de desarrollo que enfrentan Dragon Age: The VeilGuard , incluidos los despidos y la partida de los clientes potenciales del proyecto clave. El reportero de Bloomberg, Jason Schreier, citó al personal de Bioware que describió la finalización del juego como un milagro, dado el impulso inicial de EA para elementos de servicio en vivo, luego se invirtió.
En una llamada reciente al inversionista, Wilson sugirió que los futuros juegos de rol requieren "características del mundo compartido y un compromiso más profundo junto con narraciones de alta calidad" para ampliar su atractivo. Reconoció la recepción crítica positiva del juego y el fuerte compromiso inicial del jugador (1.5 millones de jugadores), pero enfatizó su alcance insuficiente dentro de un mercado competitivo.
Esta declaración sugiere que Wilson cree que incorporar las características del mundo compartido y el aumento de la participación del jugador podrían haber mejorado las ventas del Veilguard . Sin embargo, esta perspectiva contrasta con la decisión anterior de EA de revisar significativamente el desarrollo del juego, cambiándolo de una experiencia multijugador planificada a un juego de rol para un solo jugador. Esto ha llevado a las críticas de los fanáticos que argumentan que EA sacó las conclusiones equivocadas de la actuación del juego, citando el éxito de los recientes juegos de rol para un jugador como Baldur's Gate 3 . El futuro de la franquicia Dragon Age sigue siendo incierto.
EA CFO Stuart Canfield elaboró aún más en la reestructuración de BioWare, observando la reducción del tamaño del estudio de aproximadamente 200 a menos de 100 empleados. Destacó el cambio en el panorama de la industria y la necesidad de priorizar proyectos de alto potencial. Esta reasignación de recursos subraya la dependencia de EA en los juegos de servicio en vivo, que actualmente contribuye al 74% de sus ingresos, con títulos como Ultimate Team , Apex Legends y los Sims liderando la carga. Los títulos futuros como el próximo campo de batalla y el próximo skate también incorporarán elementos de servicio en vivo.
