O CEO da EA, Andrew Wilson, atribuiu o desempenho inferior financeiro do Dragon Age: o Veilguard ao seu fracasso em ressoar com um público amplo. Após as decepcionantes vendas do jogo, que ficaram quase 50% aquém das projeções, a EA reestruturou a Bioware, desenvolvedora do jogo, para se concentrar apenas no Mass Effect 5 . Essa reestruturação envolveu a mudança de alguns membros da equipe do Veilguard para outros projetos da EA.
A IGN documentou anteriormente vários desafios de desenvolvimento enfrentados pelo Dragon Age: The Veilguard , incluindo demissões e a partida dos principais leads do projeto. O repórter da Bloomberg, Jason Schreier, citou a equipe da BioWare, que descreveu a conclusão do jogo como um milagre, dado o impulso inicial da EA por elementos de serviço ao vivo, posteriormente revertido.
Em uma chamada recente de investidores, Wilson sugeriu que jogos futuros de interpretação de papéis exigiam "recursos do mundo compartilhado e engajamento mais profundo, juntamente com narrativas de alta qualidade" para ampliar seu apelo. Ele reconheceu a recepção crítica positiva do jogo e o forte envolvimento inicial dos jogadores (1,5 milhão de jogadores), mas enfatizou seu alcance insuficiente em um mercado competitivo.
Esta declaração sugere que Wilson acredita que a incorporação de recursos do mundo compartilhado e o aumento do envolvimento dos jogadores poderiam ter melhorado as vendas do Veilguard . No entanto, essa perspectiva contrasta com a decisão anterior da EA de revisar significativamente o desenvolvimento do jogo, mudando-o de uma experiência multiplayer planejada para um RPG para um único jogador. Isso levou a críticas dos fãs que argumentam que a EA tirou as conclusões erradas da performance do jogo, citando o sucesso de RPGs recentes para um jogador como o Baldur's Gate 3 . O futuro da franquia Dragon Age permanece incerto.
O CFO do EA Stuart Canfield elaborou ainda mais a reestruturação da Bioware, observando a redução do tamanho do estúdio de aproximadamente 200 para menos de 100 funcionários. Ele destacou a mudança no cenário da indústria e a necessidade de priorizar projetos de alto potencial. Essa realocação de recursos ressalta a dependência da EA em jogos de serviço ao vivo, que atualmente contribuem com 74% de sua receita, com títulos como Ultimate Team , Apex Legends e The Sims liderando a acusação. Títulos futuros como o próximo campo de batalha e o próximo skate provavelmente também incorporarão elementos de serviço ao vivo.
