Deweloperzy i wydawcy stojący za Warhammer 40 000: Space Marine 2 mocno stwierdzili, że nie dążą do przekształcenia gry w model „pełnej usługi na żywo”, po reakcji społeczności nad wydarzeniami postrzeganymi w celu promowania „FOMO” (strach przed przegapieniem). FOMO to strategia powszechnie stosowana przez gry serwisowe na żywo w celu zwiększenia zaangażowania i wydatków od gracza na ograniczone czasowo pozycje wirtualne, co sugeruje, że utratę teraz oznacza utratę na zawsze.
Takie podejście narysowało krytykę za wspieranie niezdrowej dynamiki między grami a ich społecznościami. Badanie 2021 przeprowadzonego przez brytyjską organizację charytatywną Gamblewaware podkreśliło, ile gier wykorzystuje taktykę psychologiczną, w tym strach przed utratą ekskluzywnych przedmiotów, aby zachęcić do zakupu skrzynek z łupami. Podczas gdy Space Marine 2 nie zawiera skrzynek z łupami, jego wprowadzenie wydarzeń społecznościowych do odblokowania ekskluzywnych kosmetyków wywołało kontrowersje, co doprowadziło do nazwy go jako gry na żywo.
W odpowiedzi na informacje zwrotne wydawca Space Marine 2, Focus Entertainment i Developer, Sabre Interactive, potwierdził chłodne przyjęcie tych wydarzeń społecznościowych. Wyjaśnili w stwierdzeniu, że intencją tych wydarzeń nie jest tworzenie FOMO, ale umożliwienie oddanym graczom wcześniej dostępu do przedmiotów. Zapewnili społeczność, że wszystkie elementy wydarzeń będą dostępne dla wszystkich w późniejszym terminie. Oświadczenie brzmi:
Zauważyliśmy, że wydarzenia społeczne otrzymały zimne informacje zwrotne, ponieważ przedstawiliśmy je jako dodatkowy sposób odblokowania kosmetycznych przedmiotów. Widzieliśmy, że wielu z was wspomniało o FOMO generowanym przez wydarzenia. Zapewniamy, że nie chcemy przekształcić Space Marine 2 w pełną grę serwisową na żywo. Przedmioty dostępne za pośrednictwem wydarzeń będą dostępne później dla wszystkich. Chcemy, aby wydarzenia społeczne były sposobem na wcześniejsze odblokowanie przedmiotów, dla najbardziej oddanych graczy, a nie są źródłem frustracji i stresu dla wszystkich.
Oznacza to jednak, że musimy zapewnić płynne doświadczenie w odblokowaniu wspomnianych przedmiotów, co do tej pory nie było. Głęboko przepraszamy za kłopoty i obecnie pracujemy nad uproszczonym procesem odblokowania przedmiotów, aby doświadczenie było mniej ograniczające.
Jako gest dobrej woli, Focus Entertainment oferuje bardzo poszukiwane bezstronne hełm MK VIII za darmo dla wszystkich graczy, którzy łączą swoje konto pro z Space Marine 2 . Hełm ten był częścią imperialnego wydarzenia społeczności Vigil, które kończy się 3 marca, i wcześniej był wyłączny dla graczy, którzy osiągnęli zwycięstwa ze wszystkimi sześcioma klasami w trybie operacyjnym przed terminem.
Obecnie Gracze Space Marine 2 z niecierpliwością oczekują nadchodzącej aktualizacji 7.0, która obiecuje wprowadzić nową broń, nową mapę operacyjną i szeregi PVE Prestige. W ubiegłym miesiącu Focus i Sabre zwróciły się do obaw społecznych dotyczących niedoboru treści i przedstawiły swoje plany dotyczące przyszłych aktualizacji gry.
Space Marine 2 osiągnął rekordową premierę w zeszłym roku, sprzedając 5 milionów egzemplarzy i stając się jak dotąd najszybciej sprzedającą grę wideo Warhammer.