Các nhà phát triển và nhà xuất bản đằng sau Warhammer 40.000: Space Marine 2 đã tuyên bố chắc chắn rằng họ không nhắm đến việc biến trò chơi thành một mô hình "dịch vụ trực tiếp đầy đủ", theo phản ứng dữ dội của cộng đồng về các sự kiện được nhận thấy để quảng bá "FOMO" (sợ bỏ lỡ). FOMO là một chiến lược thường được sử dụng bởi các trò chơi dịch vụ trực tiếp để thúc đẩy sự tham gia và chi tiêu của người chơi ngay lập tức cho các mặt hàng ảo giới hạn thời gian, cho thấy rằng việc bỏ lỡ bây giờ có nghĩa là bỏ lỡ mãi mãi.
Cách tiếp cận này đã thu hút những lời chỉ trích vì đã thúc đẩy sự năng động không lành mạnh giữa các trò chơi và cộng đồng của họ. Một nghiên cứu năm 2021 của tổ chức từ thiện GambleAware của Vương quốc Anh đã nhấn mạnh có bao nhiêu trò chơi khai thác các chiến thuật tâm lý, bao gồm cả nỗi sợ bỏ lỡ các mặt hàng độc quyền, để khuyến khích mua các hộp loot. Mặc dù Space Marine 2 không có các hộp loot, việc giới thiệu các sự kiện cộng đồng để mở khóa mỹ phẩm độc quyền đã gây tranh cãi, khiến một số người gắn nhãn nó là một trò chơi dịch vụ trực tiếp.
Để đáp ứng với phản hồi, nhà xuất bản của Space Marine 2, Focus Entertainment và nhà phát triển, Saber Interactive, đã thừa nhận sự tiếp nhận lạnh lẽo cho các sự kiện cộng đồng này. Họ đã làm rõ trong một tuyên bố rằng ý định đằng sau những sự kiện này không phải là để tạo FOMO mà là cho phép người chơi tận tâm truy cập sớm các mục. Họ trấn an cộng đồng rằng tất cả các mục sự kiện sẽ có sẵn cho mọi người vào một ngày sau đó. Tuyên bố có viết:
Chúng tôi đã lưu ý rằng các sự kiện cộng đồng đã nhận được phản hồi lạnh kể từ khi chúng tôi giới thiệu chúng như một cách bổ sung để mở khóa các mặt hàng mỹ phẩm. Chúng tôi đã thấy rằng nhiều bạn đã đề cập đến FOMO được tạo ra bởi các sự kiện. Hãy yên tâm, chúng tôi không tìm cách biến Space Marine 2 thành một trò chơi dịch vụ trực tiếp đầy đủ. Các mục có sẵn thông qua các sự kiện sẽ có sẵn sau, cho tất cả mọi người. Chúng tôi muốn các sự kiện cộng đồng là một cách để mở khóa trước các mặt hàng, cho những người chơi tận tâm nhất, và không phải là một nguồn thất vọng và căng thẳng cho mọi người.
Tuy nhiên, điều đó có nghĩa là chúng tôi phải cung cấp một trải nghiệm suôn sẻ trong việc mở khóa các mặt hàng nói trên, điều chưa xảy ra cho đến nay. Chúng tôi xin lỗi sâu sắc về những rắc rối và hiện đang làm việc trên một quy trình đơn giản hóa để mở khóa các mặt hàng, để làm cho trải nghiệm ít bị ràng buộc hơn.
Là một cử chỉ của thiện chí, Focus Entertainment đang cung cấp mũ bảo hiểm MK VIII Errant không có biểu tượng được tìm kiếm rất cao miễn phí với tất cả những người chơi liên kết tài khoản chuyên nghiệp của họ với Space Marine 2 . Mũ bảo hiểm này là một phần của sự kiện cộng đồng Imperial Vigil, kết thúc vào ngày 3 tháng 3, và trước đây là độc quyền cho những người chơi đã giành chiến thắng với cả sáu lớp trong chế độ hoạt động trước thời hạn.
Hiện tại, người chơi Space Marine 2 đang háo hức dự đoán bản cập nhật 7.0 sắp tới, hứa hẹn sẽ giới thiệu một vũ khí mới, bản đồ hoạt động mới và xếp hạng Pve Uy tín. Tháng trước, Focus và Saber đã giải quyết các mối quan tâm của cộng đồng về sự khan hiếm nội dung và phác thảo kế hoạch của họ cho các bản cập nhật trong tương lai của trò chơi.
Space Marine 2 đã đạt được một buổi ra mắt kỷ lục vào năm ngoái, bán 5 triệu bản và trở thành trò chơi video Warhammer bán chạy nhất cho đến nay.
