Fielder Agent

Fielder: İş Operasyonlarını Kolaylaştırma ve Müşteri Deneyimini İyileştirme

Fielder, şirket sahiplerinin, yöneticilerin ve yöneticilerin saha temsilcilerini verimli bir şekilde yönetmeleri ve görev atamaları için tasarlanmış kapsamlı bir uygulamadır. Bu yenilikçi çözüm, kaynak tahsisini optimize eder ve isteğe bağlı görev yönetimi aracılığıyla karlılığı artırır.

Uygulama, sahipler/yöneticiler için web portalı ve mobil uygulama aracılığıyla erişilebilen kullanıcı dostu bir arayüz, temsilciler için ise özel bir mobil uygulama sunar. Bu, kusursuz iletişime ve temsilci konumuna dayalı görev atamasına olanak tanıyarak verimliliği en üst düzeye çıkarır.

Fielder'ın Temel Özellikleri:

• Görev Atama ve Yönetim: Sahipler/yöneticiler teslim alma, teslimat ve diğer hizmet görevlerini acentelere kolayca atayabilir, müşteri taleplerini alabilir ve bunları mümkün olan en yakın acenteye tahsis edebilir.

• Gerçek Zamanlı Temsilci Takibi: Gerçek zamanlı coğrafi konum özellikleri, temsilci konumlarının sürekli izlenmesini sağlayarak, optimize edilmiş görev atamasına ve daha hızlı hizmet sunumuna olanak tanır.

• Etkin Görev Tahsisi: Uygulama, müşterilere yakınlığa dayalı olarak verimli görev tahsisini kolaylaştırır, seyahat süresini en aza indirir ve görevlerin zamanında tamamlanmasını sağlar. Varış saatleri ve rota ayrıntıları kolayca takip edilip onaylanır.

• Hizmet Kanıtı: Tamamlanan görev ve hizmetlere ilişkin fotoğraf, belge ve görüntü kanıtlarının incelenebilmesi sayesinde şeffaflık sağlanır.

• Yükseltilmiş Müşteri Deneyimi: Müşteriler hizmetleri talep edebilir ve takip edebilir, e-posta ve SMS yoluyla güncellemeler alabilir, acente rotalarını gerçek zamanlı olarak görüntüleyebilir ve hizmet derecelendirmeleri sağlayabilir.

• Ölçeklenebilirlik ve Sektörde Çok Yönlülük: Fielder'ın uyarlanabilir tasarımı, taksi hizmetleri, planlı aktiviteler, yiyecek dağıtımı, evcil hayvan bakımı, filo yönetimi, lojistik ve bakım dahil olmak üzere çeşitli sektörlere hitap eder.

Sonuç:

Fielder'ın entegre özellikleri (görev yönetimi, gerçek zamanlı izleme, verimli tahsis, kanıt inceleme, gelişmiş müşteri etkileşimi ve ölçeklenebilirlik) iş operasyonlarını dönüştürür. Süreçlerinizi kolaylaştırmak, müşteri memnuniyetini artırmak ve karlılığı artırmak için Fielder'ı bugün indirin. Ayrıntılar veya geri bildirim için www.appfielder.com adresini ziyaret edin veya [e-posta korumalı]