Microsoft Flight Simulator 2024: Giải quyết đợt ra mắt hỗn loạn
Việc ra mắt Microsoft Flight Simulator 2024 đã gặp phải những thách thức đáng kể, khiến nhóm phát triển phải có phản hồi chính thức. Bài viết này nêu chi tiết các vấn đề gặp phải và các bước được thực hiện để khắc phục chúng.
Nhu cầu bất ngờ áp đảo máy chủ
Jorg Neumann, người đứng đầu Microsoft Flight Simulator và Sebastian Wloch, Giám đốc điều hành của Asobo Studio, đã giải quyết những lo ngại của người chơi trong một video trên YouTube. Họ cho rằng các vấn đề ban đầu của trò chơi—lỗi, tính không ổn định và sự cố máy chủ—là do số lượng người chơi cao bất ngờ. Lượng người dùng tràn ngập cơ sở hạ tầng của trò chơi, đặc biệt là cơ sở dữ liệu chịu trách nhiệm cung cấp dữ liệu trò chơi. Mặc dù các bài kiểm tra căng thẳng được tiến hành với 200.000 người dùng mô phỏng nhưng số lượng người chơi thực tế đã vượt xa con số này.
Hàng đợi đăng nhập và nội dung bị thiếu
Nhóm đã cố gắng giảm thiểu vấn đề bằng cách tăng dung lượng và tốc độ hàng đợi đăng nhập. Tuy nhiên, bộ đệm cơ sở dữ liệu liên tục bị sập do quá tải, dẫn đến thời gian tải kéo dài và trong một số trường hợp, "màn hình tải 97% bị treo". Vấn đề này, cùng với các báo cáo về máy bay bị mất và nội dung khác, xuất phát từ việc máy chủ quá tải không thể cung cấp nội dung trò chơi hoàn chỉnh.
Đánh giá tiêu cực trên Steam
Sự cố ra mắt đã dẫn đến một làn sóng đánh giá tiêu cực trên Steam, trong đó người chơi cho rằng hàng đợi đăng nhập dài và thiếu nội dung. Xếp hạng Steam của trò chơi hiện phản ánh phản hồi tiêu cực này.
Không ngừng nỗ lực và xin lỗi
Bất chấp những trở ngại, nhóm phát triển đảm bảo với người chơi rằng họ đang tích cực làm việc để giải quyết các vấn đề. Trang Steam hiện cho biết các vấn đề đã được giải quyết và người chơi đang được tiếp nhận với tỷ lệ dễ quản lý hơn. Một lời xin lỗi chân thành đã được đưa ra, cùng với lời hứa sẽ cập nhật tiến độ cho người chơi thông qua nhiều kênh liên lạc khác nhau.
