Ubisoft ने स्पष्ट किया है कि एक खेल खरीदने से खिलाड़ियों को "अनफिट स्वामित्व अधिकार" नहीं मिलता है, बल्कि "गेम तक पहुंचने के लिए सीमित लाइसेंस" है। यह बयान 2023 में मूल रेसिंग गेम को बंद करने के यूबीसॉफ्ट के फैसले के बाद, चालक दल के दो असंतुष्ट खिलाड़ियों द्वारा उनके खिलाफ लाए गए मुकदमे के जवाब में किया गया था।
मार्च 2024 के अंत तक, 2014 में जारी चालक दल , अब किसी भी रूप में खेलने योग्य नहीं है - यह शारीरिक या डिजिटल है - यहां तक कि उन लोगों के लिए भी जो पहले से ही इसके मालिक हैं। Ubisoft ने क्रू 2 और उसके सीक्वल, द क्रू: मोटरफेस्ट के लिए ऑफ़लाइन संस्करण विकसित करने के प्रयास किए, जो निरंतर खेलने की अनुमति देता है, लेकिन इस शिष्टाचार को मूल खेल में नहीं बढ़ाया।
2023 के अंत में, दोनों गेमर्स ने यूबीसॉफ्ट के खिलाफ मुकदमा दायर किया, जिसमें दावा किया गया कि वे मानते हैं कि वे चालक दल के एकमुश्त स्वामित्व को खरीद रहे थे, बजाय इसके कि इसका उपयोग करने के लिए सीमित लाइसेंस के बजाय। उन्होंने एक पिनबॉल मशीन खरीदने के लिए अपनी स्थिति की तुलना की, केवल यह खोजने के लिए कि यह आवश्यक भागों को वर्षों बाद छीन लिया गया।
बहुभुज के अनुसार, वादी ने यूबीसॉफ्ट पर कैलिफोर्निया के झूठे विज्ञापन कानून, अनुचित प्रतिस्पर्धा कानून और उपभोक्ता कानूनी उपचार अधिनियम के साथ -साथ सामान्य कानून धोखाधड़ी और वारंटी के उल्लंघन के आरोपों के साथ आरोप लगाया। उन्होंने यह भी तर्क दिया कि Ubisoft ने कैलिफोर्निया के उपहार कार्ड कानूनों का उल्लंघन किया, जो उपहार कार्ड पर समाप्ति की तारीखों को प्रतिबंधित करते हैं।
गेमर्स ने सबूत पेश करते हुए दिखाया कि चालक दल के लिए सक्रियण कोड 2099 तक मान्य था, यह सुझाव देते हुए कि खेल भविष्य में अच्छी तरह से खेलने योग्य रहेगा। हालांकि, यूबीसॉफ्ट ने इन दावों को चुनाव कहा, यह कहते हुए कि उपभोक्ताओं को खरीद के समय स्पष्ट रूप से सूचित किया गया था कि वे एक लाइसेंस खरीद रहे थे, न कि एकमुश्त स्वामित्व।
Ubisoft की कानूनी टीम ने इस बात पर जोर दिया कि गेम के Xbox और PlayStation संस्करणों के लिए पैकेजिंग में सभी बड़े पत्रों में एक प्रमुख नोटिस शामिल है, जिसमें कहा गया है कि Ubisoft 30-दिन के नोटिस के साथ विशिष्ट ऑनलाइन सुविधाओं तक पहुंच को समाप्त कर सकता है। यूबीसॉफ्ट मामले को खारिज करने के लिए चले गए हैं, लेकिन अगर असफल, वादी जूरी ट्रायल की मांग कर रहे हैं।
यह ध्यान देने योग्य है कि स्टीम जैसे डिजिटल मार्केटप्लेस अब कैलिफोर्निया के गवर्नर गेविन न्यूजॉम द्वारा हस्ताक्षरित एक कानून के बाद, एक लाइसेंस खरीदने के बारे में, एक गेम खरीदने के बारे में ग्राहकों को स्पष्ट चेतावनी देते हैं। यह कानून डिजिटल खरीद की प्रकृति के बारे में स्पष्ट प्रकटीकरण को अनिवार्य करता है, हालांकि यह कंपनियों को सामग्री तक पहुंच को बंद करने से नहीं रोकता है।