Ubisoft telah menjelaskan bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal" kepadanya, tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Kenyataan ini dibuat sebagai tindak balas kepada tuntutan undang -undang yang dibawa terhadap mereka oleh dua pemain krew yang tidak puas hati, berikutan keputusan Ubisoft untuk menutup permainan perlumbaan asal pada tahun 2023.
Sehingga akhir bulan Mac 2024, krew , yang dikeluarkan pada tahun 2014, tidak lagi dimainkan dalam apa -apa bentuk -sama ada fizikal atau digital -bahkan bagi mereka yang sudah memilikinya. Ubisoft berusaha untuk membangunkan versi luar talian untuk Crew 2 dan sekuelnya, The Crew: Motorfest , yang membolehkan permainan berterusan, tetapi tidak memperluas kesopanan ini kepada permainan asal.
Pada akhir 2023, kedua -dua pemain itu memfailkan tuntutan mahkamah terhadap Ubisoft, mendakwa mereka percaya mereka membeli pemilikan kru secara langsung, bukan sekadar lesen terhad untuk menggunakannya. Mereka menyamakan keadaan mereka untuk membeli mesin pinball, hanya untuk mendapati ia dilucutkan bahagian penting beberapa tahun kemudian.
Menurut Polygon , plaintif menuduh Ubisoft melanggar undang -undang pengiklanan palsu California, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Remedi Undang -undang Pengguna, bersama -sama dengan tuduhan penipuan undang -undang umum dan pelanggaran jaminan. Mereka juga berpendapat bahawa Ubisoft melanggar undang -undang kad hadiah California, yang melarang tarikh tamat pada kad hadiah.
Para pemain membentangkan bukti menunjukkan bahawa kod pengaktifan untuk krew sah sehingga 2099, menunjukkan kepada mereka bahawa permainan itu akan tetap dimainkan dengan baik ke masa depan. Walau bagaimanapun, Ubisoft bertanding dengan tuntutan ini, menyatakan bahawa pengguna telah dimaklumkan dengan jelas pada masa pembelian bahawa mereka membeli lesen, bukan pemilikan secara langsung.
Pasukan undang-undang Ubisoft menekankan bahawa pembungkusan untuk versi Xbox dan PlayStation permainan termasuk notis yang menonjol dalam semua huruf besar, menyatakan bahawa Ubisoft dapat menamatkan akses kepada ciri-ciri dalam talian tertentu dengan notis 30 hari. Ubisoft telah berpindah untuk menolak kes itu, tetapi jika tidak berjaya, plaintif sedang mencari perbicaraan juri.
Perlu diingat bahawa pasaran digital seperti Steam Now mempunyai amaran yang jelas kepada pelanggan tentang membeli lesen, bukan permainan, berikutan undang -undang yang ditandatangani oleh Gabenor California Gavin Newsom. Undang -undang ini mandat pendedahan yang lebih jelas mengenai sifat pembelian digital, walaupun ia tidak menghalang syarikat daripada menghentikan akses kepada kandungan.
