Een Monopoly GO-bestedingsgolf van $ 25.000 benadrukt de risico's van microtransacties
Een recent incident benadrukt de potentiële financiële valkuilen van in-app-aankopen in mobiele games. Een 17-jarige heeft naar verluidt maar liefst $ 25.000 uitgegeven aan Monopoly GO microtransacties. Hoewel de game gratis kan worden gedownload, kunnen spelers dankzij het agressieve microtransactiemodel de voortgang versnellen en beloningen ontgrendelen via in-app-aankopen. Deze casus onderstreept de snelle opeenstapeling van uitgaven die bij dergelijke games kan optreden.
Dit is geen geïsoleerd incident. Andere spelers hebben soortgelijke ervaringen gedeeld, waarbij één speler een uitgave van $ 1.000 rapporteerde voordat hij de app verliet. De 25.000 dollar die de tiener heeft uitgegeven overtreft echter aanzienlijk de eerdere rapporten, wat het aanzienlijke financiële risico aantoont.
Een Reddit-post (inmiddels verwijderd) heeft de situatie gedetailleerd beschreven, wat aanleiding gaf tot discussie over de moeilijkheid om terugbetalingen te verkrijgen voor onbedoelde aankopen. Veel commentatoren merkten op dat de servicevoorwaarden van Monopoly GO gebruikers waarschijnlijk verantwoordelijk houden voor alle transacties, een gangbare praktijk in het freemium-gamingmodel. Dit weerspiegelt het verdienmodel van andere succesvolle titels, zoals Pokemon TCG Pocket, dat in de eerste maand $208 miljoen genereerde via microtransacties.
De controverse rond in-game microtransacties
Het Monopoly GO-incident draagt bij aan het voortdurende debat rond in-game microtransacties. De praktijk heeft eerder kritiek gekregen; in 2023 resulteerde een class action-rechtszaak tegen Take-Two Interactive over het microtransactiesysteem van NBA 2K in een schikking, terwijl een soortgelijke rechtszaak vorig jaar werd afgehandeld. Hoewel het onwaarschijnlijk is dat deze Monopoly GO-zaak de rechtbank zal bereiken, versterkt dit de zorgen over de potentieel uitbuitende aard van deze modellen.
De afhankelijkheid van de sector van microtransacties wordt gedreven door hun hoge winstgevendheid. Diablo 4 genereerde bijvoorbeeld meer dan $ 150 miljoen aan microtransactie-inkomsten. De strategie van het aanmoedigen van kleine, stapsgewijze aankopen blijkt effectiever dan het vereisen van grotere vooruitbetalingen. Dit kenmerk zorgt echter ook voor kritiek, omdat het kan leiden tot onbedoelde overbesteding.
De kansen van de Reddit-gebruiker op een terugbetaling lijken klein. Het incident dient als waarschuwing en benadrukt het gemak waarmee aanzienlijke bedragen kunnen worden uitgegeven in games die gebruik maken van vergelijkbare microtransactiemechanismen.
