Khoản chi tiêu độc quyền GO trị giá 25.000 đô la làm nổi bật các rủi ro trong giao dịch vi mô
Một sự cố gần đây nêu bật những cạm bẫy tài chính tiềm ẩn khi mua hàng trong ứng dụng trong trò chơi dành cho thiết bị di động. Một thanh niên 17 tuổi được cho là đã chi số tiền đáng kinh ngạc 25.000 USD cho các giao dịch vi mô Monopoly GO. Mặc dù trò chơi được tải xuống miễn phí nhưng mô hình giao dịch vi mô tích cực của nó cho phép người chơi đẩy nhanh tiến độ và mở khóa phần thưởng thông qua mua hàng trong ứng dụng. Trường hợp này nhấn mạnh sự tích lũy chi tiêu nhanh chóng có thể xảy ra trong những trò chơi như vậy.
Đây không phải là một sự cố cá biệt. Những người chơi khác đã chia sẻ trải nghiệm tương tự, trong đó có một người báo cáo đã chi 1.000 USD trước khi từ bỏ ứng dụng. Tuy nhiên, số tiền 25.000 USD mà cậu thiếu niên chi ra vượt xa đáng kể các báo cáo trước đó, cho thấy rủi ro tài chính đáng kể đi kèm.
Một bài đăng trên Reddit (kể từ khi bị xóa) đã nêu chi tiết tình huống, thúc đẩy cuộc thảo luận về khó khăn trong việc hoàn lại tiền cho các giao dịch mua không chủ ý. Nhiều người bình luận lưu ý rằng các điều khoản dịch vụ của Monopoly GO có thể buộc người dùng phải chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch, một thông lệ phổ biến trong mô hình chơi game freemium. Điều này phản ánh mô hình doanh thu của các tựa game thành công khác, chẳng hạn như Pokemon TCG Pocket, đã tạo ra 208 triệu USD trong tháng đầu tiên thông qua các giao dịch vi mô.
Tranh cãi xung quanh các giao dịch vi mô trong trò chơi
Sự cố Monopoly GO làm tăng thêm cuộc tranh luận đang diễn ra xung quanh các giao dịch vi mô trong trò chơi. Việc thực hành này đã từng vấp phải sự chỉ trích trước đây; vào năm 2023, một vụ kiện tập thể chống lại Take-Two Interactive về hệ thống giao dịch vi mô của NBA 2K đã dẫn đến một thỏa thuận dàn xếp, với một vụ kiện tương tự đã được giải quyết vào năm trước. Mặc dù vụ việc Monopoly GO này khó có thể được đưa ra tòa, nhưng nó càng củng cố mối lo ngại về bản chất bóc lột tiềm tàng của những mô hình này.
Sự phụ thuộc của ngành vào các giao dịch vi mô được thúc đẩy bởi khả năng sinh lời cao của chúng. Ví dụ: Diablo 4 đã tạo ra hơn 150 triệu đô la doanh thu giao dịch vi mô. Chiến lược khuyến khích mua hàng nhỏ, tăng dần tỏ ra hiệu quả hơn việc yêu cầu thanh toán trả trước lớn hơn. Tuy nhiên, chính đặc điểm này cũng gây ra nhiều chỉ trích vì nó có thể dẫn đến việc chi tiêu quá mức ngoài chủ ý.
Cơ hội hoàn lại tiền của người dùng Reddit có vẻ rất mong manh. Vụ việc này đóng vai trò như một câu chuyện cảnh báo, nhấn mạnh sự dễ dàng khi chi số tiền đáng kể vào các trò chơi sử dụng cơ chế giao dịch vi mô tương tự.
