Nhà phát triển đằng sau Days Gone , Bend Studio, vẫn cam kết tạo ra nội dung sáng tạo mặc dù gần đây đã hủy bỏ trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước của công ty mẹ Sony. Tuần trước, Sony đã rút phích cắm trên hai tựa game dịch vụ trực tiếp không báo trước, một từ Bend Studio và một người khác từ BluePoint Games, với sau đó được báo cáo là làm việc trong một trò chơi God of War dịch vụ trực tiếp, theo Jason Schreier của Bloomberg. Trong khi bản chất của dự án của Bend Studio vẫn còn được kết thúc, người phát ngôn của Sony đã xác nhận việc hủy bỏ Bloomberg, nhấn mạnh rằng cả hai hãng phim sẽ tiếp tục hoạt động và hợp tác trong các dự án trong tương lai.
Liên doanh của Sony vào trò chơi dịch vụ trực tiếp đã phải đối mặt với nhiều thách thức. Trong khi Helldivers 2 của Arrowhead đã đạt được thành công phi thường, bán 12 triệu bản chỉ trong 12 tuần và trở thành trò chơi Playstation Studios bán chạy nhất từ trước đến nay, những nỗ lực khác như Concord đã ít may mắn hơn. Concord đã trải qua một trong những nhóm nhạc quan trọng nhất trong lịch sử của PlayStation, chỉ còn tồn tại một vài tuần trước khi bị đưa ra ngoại tuyến do sự tham gia của người chơi thấp. Sony cuối cùng đã quyết định chấm dứt trò chơi và đóng cửa nhà phát triển. Điều này theo sau việc hủy bỏ dự án nhiều người chơi cuối cùng của Hoa Kỳ. Cựu giám đốc điều hành của Playstation, Shuhei Yoshida bày tỏ rằng ông sẽ phản đối sự thúc đẩy tích cực của Sony vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp nếu ông ở vị trí hiện tại của Giám đốc điều hành tập đoàn kinh doanh của Sony Interactive Entertainment Studio Studio, ông Hermen Hulst.
Trong một thông điệp cho người hâm mộ, người quản lý cộng đồng Bend Studio Kevin McAllister đã tái khẳng định cam kết đổi mới của họ, nói: "Cảm ơn tình yêu và sự hỗ trợ của mọi người, đặc biệt là những người đã tiếp cận. PS Chúng tôi vẫn dự định tạo ra shit tuyệt vời." Điều này xuất hiện sau khi phát hành cuối cùng của họ, Days Gone , đã ra mắt trên PlayStation 4 vào năm 2019 và sau đó trên PC vào năm 2021.
Trong một cuộc gọi tài chính gần đây, Chủ tịch Sony, COO và CFO Hiroki Totoki đã phản ánh về vận may tương phản của Helldivers 2 và Concord . Ông thừa nhận rằng Sony đã học được những bài học quý giá từ cả hai, đặc biệt nhấn mạnh sự cần thiết của các điểm kiểm tra phát triển sớm hơn, chẳng hạn như thử nghiệm người dùng và đánh giá nội bộ, để giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi ra mắt. Totoki cho rằng Sony nên xác định và giảm thiểu các vấn đề của Concord trước đó, có khả năng cải thiện trò chơi hoặc quyết định hủy bỏ nó sớm hơn.
Totoki cũng chỉ trích "tổ chức im lặng" của Sony, mà ông tin rằng cản trở quá trình phát triển và bán hàng mượt mà hơn trên các nhóm khác nhau. Ông nhấn mạnh thời gian không may của bản phát hành của Concord , trùng với sự ra mắt thành công của Black Myth: Wukong trên PS5 và PC, có thể dẫn đến việc ăn thịt thị trường.
Phó chủ tịch cấp cao của Sony về Tài chính và IR, Sadahiko Hayakawa, cũng đã so sánh các lần ra mắt của Helldivers 2 và Concord trong cuộc gọi tài chính, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chia sẻ các bài học kinh nghiệm trên các hãng phim của Sony. Ông đã phác thảo kế hoạch để tăng cường quản lý phát triển và chiến lược nội dung sau khi ra mắt, nhằm mục đích cân bằng một danh mục đầu tư bao gồm cả hai trò chơi chơi đơn, tận dụng các IP đã được chứng minh của Sony và các trò chơi dịch vụ trực tiếp, trong khi Riskier, mang lại tiềm năng tăng giá đáng kể.
Nhìn về phía trước, Sony tiếp tục phát triển một số tựa game dịch vụ trực tiếp, bao gồm Bungie Marathon , Guerrilla's Horizon Online và Haven Studio's Fairgame $ , như một phần trong chiến lược rộng lớn hơn trong ngành công nghiệp game.
