पूर्व PlayStation के कार्यकारी शुहेई योशिदा ने खुलासा किया कि उन्होंने लाइव-सर्विस गेमिंग में सोनी के विवादास्पद धक्का का विरोध किया होगा। 2008 से 2019 तक सी वर्ल्डवाइड स्टूडियो का नेतृत्व करने वाले योशिदा ने सोनी के लाइव-सर्विस निवेशों में शामिल अंतर्निहित जोखिमों के बारे में थोड़े मजाकिया खेलों के लिए चिंता व्यक्त की।
यह कथन PlayStation के लाइव-सर्विस टाइटल के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियों की अवधि के बीच आता है। जबकि Helldivers 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, सबसे तेजी से बिकने वाले PlayStation Studios गेम बनकर 12 मिलियन प्रतियों के साथ केवल 12 हफ्तों में बेची गई, अन्य उपक्रम लड़खड़ा गए हैं।
कॉनकॉर्ड, एक उल्लेखनीय उदाहरण, एक प्रमुख झटका बन गया, जो बेहद कम खिलाड़ी संख्याओं के कारण बंद होने से कुछ हफ्तों पहले ही स्थायी था। यह विफलता, सोनी को अनुमानित $ 200 मिलियन (कोटकू के अनुसार) की लागत, शरारती कुत्ते के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर प्रोजेक्ट को रद्द करने के बाद, और हाल ही में, दो अघोषित लाइव-सर्विस गेम्स-एक गॉड ऑफ वॉर टाइटल ऑफ ब्लूपपॉइंट और एक और बेंड स्टूडियो (डेज़ गॉन डेवलपर्स) से।
योशिदा, 31 साल के बाद सोनी को प्रस्थान करते हुए, काल्पनिक रूप से साक्षात्कार में कहा गया था कि, क्या वह सीईओ हर्ममेन हुलस्ट की स्थिति में थे, उन्होंने लाइव-सर्विस विस्तार का विरोध किया होगा। उन्होंने संसाधन आवंटन दुविधा पर प्रकाश डाला: लाइव-सर्विस गेम्स के अनिश्चित दायरे में युद्ध के देवता जैसे स्थापित फ्रेंचाइजी से धन को हटाना।
जारी एकल-खिलाड़ी विकास के साथ-साथ अतिरिक्त संसाधन प्रदान करने के सोनी के रणनीतिक दृष्टिकोण को स्वीकार करते हुए, योशिदा ने प्रतिस्पर्धी लाइव-सेवा बाजार में अंतर्निहित जोखिम पर जोर दिया। उन्होंने उद्योग की अप्रत्याशितता को उजागर करते हुए, हेल्डिवर 2 की अप्रत्याशित सफलता की प्रशंसा की, लेकिन उनके विश्वास को दोहराया कि एक अधिक सतर्क दृष्टिकोण बेहतर होगा। उन्होंने अनुमान लगाया कि इस अलग राय ने उनके प्रस्थान में योगदान दिया हो सकता है।
सोनी की वित्तीय कॉल ने आगे की अंतर्दृष्टि की पेशकश की। अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने दोनों हेल्डिवर 2 की विजय और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखा सबक स्वीकार किया। उन्होंने पहले उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन की आवश्यकता पर जोर दिया, यह सुझाव देते हुए कि कॉनकॉर्ड की समस्याओं की पहचान की जानी चाहिए और बहुत जल्द संबोधित किया जाना चाहिए। टोटोकी ने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज विंडो ( ब्लैक मिथक: वुकोंग के करीब) का भी हवाला दिया।
वरिष्ठ उपाध्यक्ष सदाहिको हयाकावा ने इस भावना को प्रतिध्वनित किया, जिसमें हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के विपरीत परिणामों को उजागर किया गया और भविष्य के विकास और लाइव-सेवा प्रबंधन में सुधार करने के लिए अपने स्टूडियो में इन पाठों को साझा करने की कंपनी की प्रतिबद्धता। भविष्य की प्लेस्टेशन लाइव-सर्विस रणनीति लाइव-सर्विस गेम की उच्च-जोखिम, उच्च-इनाम क्षमता के साथ एकल-खिलाड़ी खिताब की सिद्ध सफलता को संतुलित करेगी। कई लाइव-सेवा परियोजनाएं चल रही हैं, जिनमें बुंगी की मैराथन , गुरिल्ला का क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो का फेयरगेम $ शामिल हैं।