ในการประชุมสุดยอดลูกเต๋า 2025 Rod Fergusson ผู้จัดการทั่วไปของซีรี่ส์ Diablo ได้เปิดคำปราศรัยของเขาด้วยการไตร่ตรองอย่างตรงไปตรงมาในหนึ่งในความพ่ายแพ้ที่โด่งดังที่สุดของแฟรนไชส์: ข้อผิดพลาด 37 ข้อผิดพลาดที่น่าอับอายนี้ซึ่งเกิดขึ้นในการเปิดตัว Diablo 3 ความคับข้องใจที่แพร่หลายนำไปสู่การวิพากษ์วิจารณ์อย่างมีนัยสำคัญของพายุหิมะและแม้กระทั่งมีมส์วางไข่ แม้ว่า Blizzard จะแก้ไขปัญหาในที่สุดและ Diablo 3 ก็ประสบความสำเร็จ แต่เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการจัดการเซิร์ฟเวอร์ที่แข็งแกร่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Diablo เปลี่ยนไปสู่รูปแบบการบริการสดที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นด้วย Diablo 4 รุ่นนี้สัญญาการอัพเดทบ่อยครั้ง
ในระหว่างการประชุมสุดยอดฉันมีโอกาสได้นั่งลงกับเฟอร์กูสันหลังจากการพูดคุยของเขา "การพัฒนาสถานที่ศักดิ์สิทธิ์: การสร้างเกมบริการสดที่ยืดหยุ่นใน Diablo IV" ในการนำเสนอของเขาเขาได้เน้นกลยุทธ์สำคัญสี่ประการเพื่อให้มั่นใจว่าอายุยืนและความยืดหยุ่นของ Diablo 4: ปรับขนาดเกมได้อย่างมีประสิทธิภาพรักษาเนื้อหาอย่างต่อเนื่องมีความยืดหยุ่นกับความบริสุทธิ์ของการออกแบบและทำให้ชุมชนได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตในอนาคต องค์ประกอบเหล่านี้มีความสำคัญต่อการรักษาผู้เล่นที่มีส่วนร่วมในระยะยาวการออกจากรอบการอัพเดทเป็นระยะ ๆ ของเกม Diablo ก่อนหน้านี้
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับอนาคตของ Diablo 4 เฟอร์กูสันแสดงวิสัยทัศน์สำหรับเกมที่ต้องทนนานหลายปีหากไม่ได้ไม่มีกำหนด เขาเปรียบเสมือนอายุยืนของ Diablo 4 กับชื่อ World of Warcraft อันยาวนานของ Blizzard แต่ก็ระมัดระวังที่จะไม่ตั้งความคาดหวังที่ไม่สมจริง “ เราต้องการให้มันเป็นเวลาหลายปี” เขากล่าวโดยเน้นความสำคัญของการเคารพเวลาและการลงทุนของผู้เล่นในเกม วิธีการนี้สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงจากรูปแบบดั้งเดิมของการปล่อยรายการหมายเลขใหม่ทุก ๆ สองสามปีไปสู่รูปแบบบริการสดที่ยั่งยืนมากขึ้น
เฟอร์กูสันยังได้สัมผัสกับความท้าทายที่ต้องเผชิญในระหว่างการพัฒนาการขยายตัวของ Diablo 4 เดิมทีทีมได้วางแผนสำหรับการขยายตัวประจำปี แต่เส้นเวลาสำหรับการขยายตัวครั้งที่สองเรือแห่งความเกลียดชังได้ขยายไปถึงปี 2026 เนื่องจากจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของการอัปเดตทันทีและฤดูกาลแรก ประสบการณ์นี้ได้สอนเฟอร์กูสันถึงคุณค่าของความยืดหยุ่นและการวางแผนอย่างระมัดระวัง “ ฉันเรียนรู้บทเรียนของฉันเกี่ยวกับการเรียกช็อตเร็วเกินไป” เขายอมรับโดยระบุว่าการตั้งค่าสำหรับภาระผูกพันระยะสั้นในการจัดการความคาดหวังของผู้เล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ความโปร่งใสเป็นอีกแง่มุมหนึ่งของกลยุทธ์ของเฟอร์กูสัน ทีมวางแผนที่จะปล่อยแผนงานเนื้อหาในเดือนเมษายนและใช้ประโยชน์จาก Public Test Realm (PTR) เพื่อให้ผู้เล่นทดสอบแพตช์ที่กำลังจะมาถึงก่อนที่จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ ในขั้นต้นมีความลังเลเกี่ยวกับความประหลาดใจที่ทำให้เสียความประหลาดใจ แต่ตอนนี้เฟอร์กูสันเชื่อว่ามันจะดีกว่าที่จะ "ทำลายความประหลาดใจสำหรับ 10,000 คนเพื่อให้ผู้คนหลายล้านคนมีฤดูกาลที่ยอดเยี่ยม" วิธีการนี้จัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ผู้เล่นโดยรวมมากกว่าการรักษาความลับ
การขยาย PTR ไปยังผู้เล่นคอนโซลเป็นอีกเป้าหมายหนึ่งแม้ว่าข้อ จำกัด ทางเทคนิคในปัจจุบันได้ จำกัด ให้ผู้ใช้พีซีผ่าน Battle.net เฟอร์กัสสันเน้นความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการสนับสนุนของ บริษัท แม่ Xbox การรวม Diablo 4 บน Game Pass นั้นถูกมองว่าเป็นวิธีการดึงดูดและรักษาฐานผู้เล่นที่กว้างขึ้นสะท้อนการตัดสินใจที่จะเปิดตัวเกมบน Steam ควบคู่ไปกับ Battle.net
ในการสนทนาของเราเฟอร์กูสันยังกล่าวถึงการเปรียบเทียบระหว่าง Diablo 4 และเส้นทางของ Exile 2 ทำให้พวกเขาเป็น "เกมที่แตกต่างกันมาก" อย่างไรก็ตามเขายอมรับว่าจำเป็นต้องพิจารณาผู้เล่นที่สนุกกับทั้งสองชื่อโดยบอกว่าการกำหนดเวลาฤดูกาลของ Diablo 4 จะคำนึงถึงช่วงเวลาของการเปิดตัวครั้งใหญ่อื่น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการบังคับให้ผู้เล่นเลือกระหว่างพวกเขา
ในที่สุดเฟอร์กัสสันแบ่งปันนิสัยการเล่นเกมส่วนตัวของเขาเปิดเผยสามเกมอันดับต้น ๆ ของเขาในปี 2024 โดยเวลาเล่น: NHL 24, Destiny 2 และน่าแปลกใจที่ Diablo 4 ด้วย 650 ชั่วโมงที่ส่ายเข้าสู่บัญชีบ้านของเขา การอุทิศตนให้กับ Diablo ของเขาทั้งในระดับมืออาชีพและเป็นการส่วนตัวตอกย้ำความมุ่งมั่นของเขาในการพัฒนาและความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของเกม
